Česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o eAdvokat platformi.
eAdvokat je SaaS platforma za advokate u Bosni i Hercegovini.
Omogućava upravljanje predmetima, praćenje sudskih postupaka,
automatsku sinhronizaciju sa pravosudje.ba, fakturisanje,
Google Drive integraciju i AI asistenta. Platforma je
prilagođena zakonskim propisima i poslovnim praksama u BiH.
Svaki korisnik ima odvojenu bazu podataka (database-per-tenant
izolacija). Podaci su šifrovani u tranzitu i u mirovanju.
Serveri se nalaze u Hetzner data centru u Evropskoj uniji,
u skladu sa GDPR regulativom. Redovni automatski backup
osigurava da vaši podaci budu uvijek dostupni.
Sistem automatski preuzima podatke o vašim predmetima
sa portala pravosudje.ba, uključujući zakazana ročišta,
sudske radnje i dokumente. Sinhronizacija se vrši svakih
6 sati. Novi dokumenti se automatski preuzimaju i pohranjuju
na Google Drive. Ako dođe do promjene statusa predmeta ili
zakazivanja novog ročišta, bićete obaviješteni.
eAdvokat dolazi u jednoj verziji koja uključuje sve funkcije:
upravljanje predmetima, AI asistent, OCR dokumenata, online bookiranje,
računovodstvo, fakturisanje, izvještaji, integraciju sa sudovima, i još
mnogo toga. 3 korisnika su uključena; svaki dodatni 30€/mjesec.
eAdvokat ima ugrađen čarobnjak za uvoz koji podržava
Excel fajlove. Možete uvesti podatke o klijentima,
predmetima i kontaktima. Za složenije migracije, naš
tim za podršku može pomoći sa inicijalnom migracijom
podataka bez dodatne naknade.
Da. Primjenjujemo sve GDPR principe: pravo na pristup
podacima, pravo na brisanje, transparentnost obrade i
zaštitu ličnih podataka. Korisnici mogu zatražiti izvoz
ili brisanje svojih podataka u svakom trenutku. Svi
podaci se čuvaju na serverima u EU, a komunikacija sa
klijentima poštuje opt-in/opt-out mehanizme.
eAdvokat je cloud aplikacija i zahtijeva internet vezu.
Međutim, svi vaši podaci su sigurno pohranjeni na
serverima i dostupni čim se veza uspostavi. Preporučujemo
Google Drive integraciju za lokalni pristup dokumentima
i u slučaju prekida internet konekcije.
Podršku možete kontaktirati putem email-a na
podrska@eadvokat.org
ili putem portala za podršku unutar aplikacije.
Svi korisnici imaju prioritetnu podršku sa garantovanim
vremenom odgovora od 4 sata.